La técnica de
tomar decisiones en un problema está basada en cinco componentes primordiales:
Información:
Estas se
recolectadas tanto para los aspectos que están a favor como en contra del
problema, con el fin de definir sus limitaciones.
Conocimientos:
Si quien toma la
decisión tiene conocimientos, ya sea de las circunstancias que rodean el
problema o de una situación similar, entonces estos pueden utilizarse para
seleccionar un curso de acción favorable.
Experiencia:
Cuando un
individuo soluciona un problema en forma particular, ya sea con resultados
buenos o malos, esta experiencia le proporciona información para la solución
del próximo problema similar.
Análisis:
No puede
hablarse de un método en particular para analizar un problema, debe existir un
complemento, pero no un reemplazo de los otros ingredientes. En ausencia de un
método para analizar matemáticamente un problema es posible estudiarlo con
otros métodos diferentes. Si estos otros métodos también fallan, entonces debe
confiarse en la intuición.
Juicio:
El juicio es
necesario para combinar la información, los conocimientos, la experiencia y el
análisis, con el fin de seleccionar el curso de acción apropiado. No existen
substitutos para el buen juicio.
